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Devoluciones

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Artículos adicionales no retornables:

  • Tarjetas regalo
  • Algunos artículos de salud y cuidado personal.


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Regalos

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Transporte

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Kuarzuz@gmail.com

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.